Shopping, Amazon stravolto: il sito è tutto nuovo | Ciò che cerchi lo trovi subito davanti agli occhi

Scopri le novità del design che rendono la navigazione più intuitiva e la ricerca dei prodotti immediata su Amazon.

Con un vastissimo catalogo di prodotti, che spazia dall’elettronica alla moda, Amazon ha reso possibile acquistare qualsiasi cosa con pochi clic, senza recarsi di persona nei negozi quando serve qualsiasi cosa.

La comodità di ricevere gli acquisti direttamente a casa con consegna in tempi record, ha trasformato il modo in cui le persone pianificano e gestiscono le loro spese. Le opzioni come “Prime” e le consegne in un giorno hanno stabilito nuovi standard di velocità e affidabilità.

Amazon ha anche cambiato le modalità di confronto dei prezzi e delle caratteristiche dei prodotti. Con recensioni dettagliate e una varietà di opzioni visibili in un’unica piattaforma, i clienti possono fare scelte più informate e oculate. Questo ha spostato il potere di decisione in mano ai consumatori, rendendo lo shopping più trasparente e competitivo.

Ora si affaccia un nuovo cambiamento nella piattaforma realizzata da Jeff Bezos e le ultime novità introdotte promettono molto bene. Di cosa si tratta e cosa ci dobbiamo aspettare da Amazon nel prossimo futuro?

Un’esperienza di shopping più semplice e veloce

I nuovi negozi fisici Amazon, spesso mostrati nei video su YouTube, sono un’evoluzione dell’e-commerce verso un’esperienza d’acquisto innovativa e integrata. Questi punti vendita, come Amazon Go e Amazon Fresh, sono progettati per rendere lo shopping più fluido grazie all’uso della tecnologia. I clienti possono entrare, prendere ciò che desiderano e uscire senza passare per le casse tradizionali. Il pagamento avviene automaticamente attraverso un sistema di telecamere e sensori collegato all’app Amazon.

Questi negozi sono dotati anche di scaffali intelligenti e supporti digitali che offrono informazioni sui prodotti. Alcuni video mostrano come Amazon stia sperimentando anche altri formati di negozi, come librerie e spazi pop-up, per unire l’esperienza online e offline. L’obiettivo è attrarre una clientela più ampia. Questa strategia punta a offrire un servizio completo.

La nuova interfaccia di Amazon

Amazon ha annunciato il lancio in Italia di Rufus, un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale generativa. Rufus è ora disponibile per un gruppo selezionato di clienti italiani tramite l’app di Amazon, con un’estensione graduale a tutti gli utenti prevista nelle prossime settimane. Rufus agisce come un personal shopper digitale.

Il sistema assiste gli utenti con ricerche di prodotti, suggerimenti per acquisti specifici, comparazioni tra articoli e risposte a domande dettagliate basate sulle recensioni e sul catalogo di Amazon. Amazon ha spiegato che Rufus si distingue per la capacità di rispondere a domande con le informazioni dal catalogo e dal web. L’assistente è accessibile tramite un’icona nell’app e include un sistema di feedback per migliorare le risposte.